Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es Ciudad de las Américas / Promotora Alianza, con domicilio en Panamá Este, República de Panamá. Puede contactarnos por correo electrónico a promotoraalianza@gmail.com o al teléfono +507 6495-2201.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender su solicitud de precalificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Cédula de identidad personal
• Tipo de ingreso y rango aproximado
• Modelo de vivienda de interés
• Documentos de soporte que nos envíe voluntariamente

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para: (a) evaluar su perfil de precalificación; (b) contactarlo por teléfono, correo o WhatsApp; (c) enviarle información sobre disponibilidad, precios y requisitos; (d) gestionar su trámite ante entidades financieras o el APC, si así lo autoriza; y (e) cumplir con obligciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento libre, específico e informado, que otorga al completar y enviar el formulario, y en la relación precontractual que pueda generarse con ocasión de su interés en adquirir un inmueble.

5. Conservación de la información

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender consultas, dar seguimiento a procesos de precalificación y cumplir con obligcaciones legales. Una vez finalizado el plazo pertinente, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Compartir información con terceros

Podemos compartir sus datos con: (a) asesores internos y agentes de ventas autorizados; (b) entidades bancarias y financieras para evaluación de crédito; (c) la Autoridad de Protección al Consumidor y Antitrust de Panamá (APC), cuando sea requerido; (d) proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, CRM, almacenamiento en la nube y herramientas de comunicación); y (e) autoridades competentes cuando la ley lo exija. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por ello, le recomendamos no enviar información confidencial sensible si no es estrictamente necesario.

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia de navegación, medir tráfico y entender el comportamiento de los visitantes. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Derechos de los titulares

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, limitar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo promotoraalianza@gmail.com indicando su nombre, número de identificación y el derecho que desea ejercer.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o el tratamiento de sus datos, escríbanos a promotoraalianza@gmail.com o llámenos al +507 6495-2201.